Livros de Roberto Madruga

Capa do livro Administração de Marketing no Mundo Contemporâneo

Administração de Marketing no Mundo...

A administração de marketing no mundo contemporâneo exige do profissional dessa...

Saiba mais
Capa do livro Gestão Moderna de Call Center e Telemarketing

Gestão Moderna de Call Center e...

Considerado o mais inovador e completo livro brasileiro, uma referência...

Saiba mais
Capa do livro Guia de Implementação de Marketing de Relacionamento e CRM

Guia de Implementação de Marketing de...

Este livro vem suprir a carência de publicações em língua portuguesa a respeito...

Saiba mais
Capa do livro Triunfo da Liderança. Práticas, Estratégias e Técnicas Diárias Para Desenvolver Líderes de Alta Performance

Triunfo da Liderança. Práticas,...

No Brasil, milhares de pessoas são lançadas anualmente para o desafio de...

Saiba mais
Capa do livro Call Centers De Alta Performance - Manual Indispensavel Para Todos Que

Call Centers De Alta Performance -...

Neste diálogo aberto e franco de Roberto Madruga com seu leitor, o autor mais...

Saiba mais
Capa do livro Treinamento e Desenvolvimento com Foco em Educação Corporativa

Treinamento e Desenvolvimento com Foco...

Treinamento e Desenvolvimento com Foco em Educação Corporativa traz uma...

Saiba mais
Capa do livro Gestão do Relacionamento e Customer Experience - A Revolução na Experiência do Cliente

Gestão do Relacionamento e Customer...

Estamos vivendo uma era sem precedentes, na qual a união entre a Gestão do...

Saiba mais

Nós recomendamosindicamos a leitura...

A intenção do autor, com esta pequena obra, é apresentar algumas estratégias de leitura que te farão um leitor melhor, lhe ensinando a absorver mais conteúdo e ser mais produtivo nesse momento. Tudo isso através de uma linguagem acessível e bem objetiva.

Leia agora! →